Termes et Conditions

Derniere mise a jour : Avril 2026

1. Conditions Generales

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2. Commandes et Paiements

Toutes les commandes passees sur notre site sont soumises a disponibilite. Les prix affiches sont en dollars canadiens et n'incluent pas les taxes applicables. Nous acceptons les paiements par carte de credit (Visa, Mastercard) et autres methodes de paiement affichees au moment de la commande. Nous nous reservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit.

3. Livraison

Les delais de livraison sont estimes entre 5 et 10 jours ouvrables apres la confirmation de la commande, sauf indication contraire. La livraison gratuite est offerte pour les commandes de 500 $ et plus. Aquavilla n'est pas responsable des retards causes par le transporteur ou des circonstances independantes de notre volonte.

4. Retours et Remboursements

Vous disposez de 30 jours apres reception de votre commande pour demander un retour. Les produits doivent etre retournes dans leur etat d'origine, non utilises et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont a la charge du client sauf en cas de produit defectueux. Les remboursements seront effectues dans un delai de 7 a 10 jours ouvrables apres reception du produit retourne.

5. Garantie

Tous nos produits beneficient d'une garantie de 2 ans contre les defauts de fabrication. Cette garantie couvre la reparation ou le remplacement du produit. Elle ne couvre pas les dommages resultant d'une mauvaise utilisation, d'un entretien inadequat ou de l'usure normale.

6. Propriete Intellectuelle

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7. Protection des Donnees

Nous nous engageons a proteger vos donnees personnelles conformement a notre politique de confidentialite et aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Quebec. Vos informations ne seront jamais vendues a des tiers. Pour plus de details, veuillez consulter notre politique de confidentialite.

8. Limitation de Responsabilite

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